Más servicio.
Contamos con una amplia variedad de mantenimiento aplicables para pcs, notebooks, servidores e impresoras.
El mantenimiento en cada modalidad acota considerablemente el problema que causa las fallas, desperfectos y ciclo de vida de cada producto. Sabemos que los costos explicitos o implicitos son enormes comparados al costo de servicio de mantenimiento.
Para ello hemos diseñado 3 modalidades:
- Mantenimiento Preventivo: Esta diseñado para aquellos clientes que requieren un mantenimiento mensual que tiene como objetivo la prevención y de esa manera cuidar al máximo inversión del parque instalado. Mensualmente se hace un diagnostico con la historia de reparación de cada producto y se entrega una lista de sugerencias tendiendo a minimizar las fallas o el costo excesivo de reparaciones.
- Mantenimiento Correctivo: La seguridad de tener un tiempo de respuesta preacordado es muy importante al momento que una falla se presente, de esta manera se puede preveer un plan de contigencias que puede contemplar repuestos en el cliente o bien en nuestras oficinas. La ventaja está dada por el modo de contratacion que puede ser mensual con un paquete de horas determinado o bien por una compra inicial de horas que se van consumiendo con el uso. De esta manera el cliente puede administrar su presupuesto en IT y ahorrarse la burocracia de generar un proceso interno para la contratacion de una hora técnica.
- Servicio técnico por demanda: Este tipo de servicios apuntan a solucionar problemas ocasionales y puntuales pagando por hora técnico.
|